為服務文博盛會,敦煌市旅游局開展文明禮儀服務培訓
2018-07-23 21:32:54
admin
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此次培訓主要就職場儀表著裝、行為舉止、溝通禮儀、電話禮儀、會議禮儀、公共禮儀等內(nèi)容進行培訓。特別對旅游服務工作中的儀表儀容、服務技巧,溝通技巧等服務準則進行規(guī)范、改進和提高。
通過培訓,全體職工加深了對禮儀知識的理解,掌握了許多具有實用性的社交禮儀,加強了工作過程中相互間的了解與溝通,效果十分突出,為進一步傳播文明素養(yǎng),規(guī)范言行舉止,做好旅游服務,樹立單位形象具有重要意義。
源自:酒泉同城